一、總則

本服務條款由服務條款、保障單共同組成。凡涉及到本保障服務材料均采用電子文本格式。

二、齊裝保服務定義

齊裝保賠付服務：
1. 用戶通過在齊裝網（包含不限于：PC網站、M端網站、小程序、公眾號、APP等）上發布真實裝修需求，并且從齊裝網推薦的裝修公司中選擇一家裝修公司簽訂裝修合同/協議，在簽約后7日內且在裝修公司進場施工前，用戶通過“齊裝”APP提交裝修合同申請齊裝保，逾期或已進場施工均視為無效。
2. 對上述齊裝網推薦的裝修公司在裝修過程中給用戶造成的財產損失，并經仲裁委員會裁決或法院判決，確定屬于裝修公司造成的損失并且齊裝網也應當承擔賠償責任的，而裝修公司無法履行責任，用戶提供仲裁委員會的裁決書或法院的判決書，齊裝網先行賠付用戶損失的30%（注意：賠付金額不得超過裝企繳納的保證金總額）。
3. 凡是簽約裝修合同金額大于8萬元，付款需要打到齊裝網指定賬戶，否則齊裝網可拒不理賠。
4. 單筆最高賠付可達100萬。
齊裝網用戶享有賠付需滿足的條件：
1. 用戶簽訂的裝修公司必須是齊裝網推薦的裝修公司。
2. 簽訂合同之日起7日內且在裝修公司進場施工前，在“齊裝”APP上傳施工合同申請齊裝保。
3. 全國服務熱線：400-6969-336。
齊裝保賠付金的定義：
1. 齊裝網提供給予齊裝網用戶的賠付金額是根據糾紛發生時用戶已在齊裝網上提交的有效申請為準，如果在糾紛發生損失之后用戶再申請齊裝保并申請賠付，齊裝網不給予賠償。
2. 用戶簽定合同或繳納定金后，于7日內在“齊裝”APP上傳施工合同申請齊裝保，并配合齊裝網客服人員審核取證，且簽約的裝修公司需在齊裝網后臺確認該合同。

三、責任范圍

用戶應同時具備以下條件，方可獲得齊裝保賠付服務：
1、用戶選擇的交易的裝修公司必須在齊裝網上有保證金展示；
2、用戶達成交易后必須在“齊裝”APP上傳施工合同申請齊裝保，由客服人員進行審核取證以及簽約裝修公司確認合同。
3、用戶享受的賠付服務，只能是齊裝網推薦的裝修公司對用戶造成的損失，經仲裁委員會裁定或法院判決（以和解、調解方式結案的不予賠償），方可申請齊裝保賠付。賠付商家對用戶造成的損失，單筆最高賠付可達100萬，而對用戶自身原因造成損失不進行賠付。

四、免責條款

包括但不限于以下情形下導致用戶在齊裝網上發生的任何財產損失、一切費用，均不屬于齊裝保賠付保障范圍，齊裝網均不負責賠償：
1、用戶自身責任導致的損失：
1）用戶未選擇齊裝網指定的賬戶進行交易；
2）用戶未選擇齊裝網推薦的裝修公司進行交易；
3）選擇齊裝網推薦的裝修公司進行交易，但并未在“齊裝”APP上傳施工合同申請齊裝保；
4）在與商家交易過程中，私自與商家進行口頭承諾；
5）用戶的故意行為、犯罪行為、重大過失行為；
6）用戶證據提供不足的情況，包括但不限于齊裝網客服無法獲取以下證據中的1項或多項：用戶填寫的信息虛假、與商家簽定的合同無法確認、與商家私自進行書面的附加協議；
7）仲裁委員會裁決或法院判決未確定由齊裝網承擔賠償責任的；
8）超出用戶的裝修款項全額，上限以上的財產損失由用戶自己承擔。 2、涉嫌侵犯國家法律、法規禁止的任何交易。
3、經齊裝網審核認定用戶確實存在騙取賠付的情形（齊裝網保留追究法律責任權利）。

五、用戶的權利義務

1、用戶的權利
1）當通過齊裝網推薦的裝修公司達成交易的用戶，在齊裝網要求的責任范圍內進行交易的，仍然產生財產損失時，齊裝網將根據協議的規定進行相關現金賠付。
2）在與齊裝網推薦的裝修公司發生糾紛時，用戶有權要求齊裝網在7個工作日內調查事件情況并給予答復。
2、用戶的義務
1）用戶有義務保持齊裝網服務需要的條件處于正常狀態，并在進行交易前，查看賠付運行情況，以保證全程賠付過程均受到保護，避免交易后造成的財產損失。
2）當保險承諾的服務發生后，用戶有義務嚴格履行本協議及齊裝網的有關規則，支持并配合齊裝網履行保險服務承諾。
3）用戶有義務對通過齊裝網交易的相關信息保存并告知齊裝網，以便作為用戶索賠依據。
4）用戶有義務遵守交易過程中的相關法律、法規及政策。

六、齊裝網的權利與義務

（一）在收到用戶的齊裝保服務申請后，齊裝網有權對該用戶的申請予以審核真偽以確定是否向其提供賠付服務。用戶同意齊裝網有權根據情況同意或拒絕用戶的申請。
（二）如果用戶使用齊裝保賠付服務，在交易的過程中發生財產損失，并根據本協議規定的齊裝保賠付服務規則提起索賠，則齊裝網有權根據本協議規定、齊裝網官網的有關規則及用戶提供的資料和證據，以其獨立判斷確定用戶索賠是否成立，如索賠成立，齊裝網將向用戶提供現金賠付。
（三）齊裝網完全有義務就本服務條款所列明的風險向保險公司投保，以保障服務承諾的兌現。
（四）齊裝網僅有義務根據齊裝網官網有關規則向用戶索要有關證據，并對用戶證據的真實性與準確性、交易的實際情況作進一步調查。由于用戶過錯導致齊裝網做出錯誤的賠付判斷，齊裝網不對用戶承擔補償責任。一旦發現用戶有存在騙保行為等導致齊裝網發生誤賠的，齊裝網保留追回賠付金的權利。
（五）無論何種情形，用戶同意齊裝網對其使用服務所致損害的最高上限賠付依照本協議第二條執行。

七、服務條款終止及修改

（一）自然終止：如用戶通過“齊裝”APP上簽署的《齊裝保賠付服務協議》因任何原因終止，則本協議將同時終止。
（二）單方解除權： 如用戶違反齊裝網官網進行賠付的規則，齊裝網有權利立刻終止本協議，并且按有關規則對用戶進行處罰。如用戶自主刪除其理賠依據需要保留的信息，則本協議即告終止。
（三）本協議規定的其他協議終止條件發生或實現，導致本協議終止。

八、其他

（一）本協議的解釋與適用，以及與本協議有關的爭議，均適用中華人民共和國法律。
（二）如本協議的任何條款被視作無效或無法執行，則上述條款可被分離，其余部份則仍具有法律效力。
（三）齊裝網于用戶過失或違約時放棄本協議規定的權利的，不得視為其對用戶的其他或以后同類之過失或違約行為棄權
至此，您肯定已經詳細閱讀并已理解本《協議》，并同意嚴格遵守各條款和條件。 以上服務協議的最終解釋權歸齊裝網所有，因本協議產生的糾紛由齊裝網公司所在地管轄。